登录方式
手机号登录入口在页面哪个位置
先确认整页是否加载完成，再往下找到登录区，手机号登录通常排在第一个位置，输入框右侧会显示获取验证码。
常见情况
查看登录方式对照
按场景对照，先找到你遇到的那一种
下面每一种都写清了判断依据和先后顺序，从上往下做，大部分提示都能自查到原因。
登录方式
验证码
点了发送却收不到短信验证码
先看倒计时有没有走完，再检查是否被当成骚扰短信拦截。同一号码短时间反复获取会被限制，等一下再试更稳。
账号绑定
第三方账号怎么绑定与切换
绑定前先确认当前登录的是哪个账号，绑定后原手机号仍可继续使用。切换账号时建议先退出当前登录状态。
找回密码
忘记密码后的找回顺序
有绑定手机号的优先用手机号验证重置，没有绑定的先补绑再重置。重置完成后旧密码立即失效，需要用新密码登录。
账号安全
登录后出现设备提醒怎么看
提醒只说明账号在别的设备上登录过。先回想自己有没有换过手机或平板，确认不是本人操作再按页面指引修改密码。
账号安全
多设备来回登录要注意什么
手机与平板轮流使用时，后登录的设备通常会把先前设备挤下线。想两边都保留，建议先查看当前登录设备列表。
账号绑定
账号信息核对要看哪几项
重点看绑定的手机号、常用登录方式和最近一次登录时间。手机号已经停用的话，越早更换越省事。
登录方式
登录失败提示分别代表什么
提示账号或密码错误、验证超时、网络异常，对应的处理方向不一样。先按提示原文对照，别急着连续重试。
方式对照
四种登录方式，分别适合什么情况
同一个人可以只选一种，也可以几种都绑定。换手机、换号码之前，先看这张表会更省事。
| 登录方式 | 适合情况 | 登录前要准备 | 常见提示 |
|---|---|---|---|
| 手机号 + 验证码 | 第一次登录、换了新手机 | 能正常接收短信的手机号 | 验证码超时、获取过于频繁 |
| 第三方账号 | 手机号暂时不用，想继续用原来进度 | 已绑定过的第三方账号 | 授权失效、需要重新确认 |
| 账号 + 密码 | 手机不在身边，但记得密码 | 注册时设置的密码 | 密码错误、需要图形验证 |
| 一键授权登录 | 手机就在手上，想少输一次验证码 | 手机已插入可用的电话卡 | 授权取消、号码识别失败 |
处理顺序
登录卡住时，按这四步往下走
顺序别跳，跳着做容易把账号状态弄乱。做完一步再判断下一条提示。
1
确认入口与网络
先看页面是否加载完整，切换一次网络再刷新一次，排除网络中断导致的加载不全。
2
选对登录方式
用哪个手机号注册的，就用哪个号码登录。换了号码先补绑，再继续下一步。
3
完成验证
验证码在有效期内输入，超时重新获取。连续获取有间隔限制，不要反复点击。
4
核对登录结果
登录成功后查看账号信息，确认手机号与登录设备都是自己熟悉的。
4 种
可选择的登录方式
8 类
常见登录提示整理
7 天
每天 9:00 - 21:00 人工核对
24 小时
反馈表单内按序回复
更新与说明
这些内容什么时候改过
登录相关的提示会随页面调整而变化，改动过的部分都在这里标出来。
验证码部分的检查项
补充了短信拦截、号码停机、短时间多次获取这三种情况的判断方式，按顺序做基本能定位到原因。
登录方式对照表
把四种登录方式的适用情况和常见提示并排列出，换手机或换号码前看一眼，可以少走一遍流程。
未覆盖的提示怎么反馈
如果页面上没有写到你遇到的提示，把提示原文和手机型号一起提交，我们会按提交时间逐条核对补充。
常见问题
关于登录，问得最多的三条
只要手机号没有更换，原来的登录方式可以继续使用，包括手机号加验证码、第三方账号以及账号加密码这几种。换设备后第一次登录通常需要重新验证一次，属于正常情况。如果原来的号码已经停用，建议先用还能使用的登录方式进入账号信息页，把绑定号码换成正在使用的那个，再用新号码登录。
先回想最近有没有在自己常用的手机、平板或电脑上登录过。如果是本人操作，直接继续使用即可；如果确认不是自己的设备，按顺序做三件事：先修改登录密码，再查看并退出不认识的登录设备，最后确认绑定手机号仍是本人正在使用的号码。改完之后重新登录一次，状态就会更新。
不要连续点击。先等倒计时结束，再检查手机是否把短信归入了拦截或垃圾信息分类；确认手机号本身没有停机、欠费或处于无信号状态；以上都正常的话，等一两分钟重新获取一次即可。同一号码在短时间内反复获取会被限制，等待时间会比平时更长。
问题反馈
没写到你遇到的那种提示？
把页面上的提示原文、手机型号和大致操作时间发给我们，会按提交顺序逐条核对，需要补充的内容会加到对应场景里。
- 写清提示原文，比截图描述更准确
- 说明是网页端还是手机端遇到的情况
- 已经试过的步骤也一并写上，避免重复建议